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Preise bei Online-Buchungen sind oft intransparent

Das belegt ein Test der österreichischen Arbeiterkammer. Demnach variieren die Tarife, je nachdem, ob über stationäre PC, Laptops, Notebooks, Smartphones, iPhones oder iPads gebucht wird. Der Standort innerhalb des Landes, von dem aus gebucht wurde, spielte dagegen keine Rolle. Reise vor9

H-Hotels mit Rekordumsatz im Geschäftsjahr 2018

Hyperion München

©H-Hotels

Die Erlöse beliefen sich auf 436 Millionen Euro bei einer Auslastung von 73 Prozent in den 63 Hotels des Unternehmens. Der durchschnittliche Zimmerpreis konnte auf 101 Euro gesteigert werden. Für das laufende und die kommenden Jahre stehen eine Reihe von Neueröffnungen auf dem Plan. Hotel vor9

Kontroverse um Hygieneberichte von Topf Secret

15.000 Personen haben 26.000 Berichte über Restaurants, Bäckereien und andere Lebensmittelbetriebe bei den Behörden angefordert, die zum Teil auch auf der Homepage von Topf Secret zu lesen sind. Im Mercure Leipzig beispielsweise wurden bei einer Kontrolle am 12. April 2018 "schimmelähnliche Beläge" entdeckt. Der Dehoga möchte eine Klarstellung vom Gesetzgeber, ob die Berichte überhaupt auf der Website veröffentlicht werden dürfen. Tageskarte

Radisson will groß ins Mice-Geschäft einsteigen

Radisson Blu Hotel Cologne Mice

©Radisson

Das Programm Radisson Meetings gibt sich das Motto "Personal, Professional and Memorable" und umfasst alle sieben Marken des Unternehmens. Zielvorgabe ist es, Marktführer in diesem Segment zu werden. Dafür werden Millionen in neue audiovisuelle Technologien und verbesserte Einrichtungen investiert. Hotel vor9

B&B führt digitale Zahlungsterminals ein

Alle Hotels in Deutschland werden mit Geräten ausgestattet, an denen die Zahlung via NFC, Apple Pay oder Google Pay möglich ist. Künftig genügt es, wenn die Gäste ihr Smartphone auf das Display des Terminals auflegen. Das funktioniert auch mit NFC-fähigen EC- und Kreditkarten. Tophotels

» Local

Auffrischung für vier Motel Ones in Berlin

Am Spittelmarkt und in Mitte sind die Häuser bereits renoviert. Hier investierte die Budget Design Hotelgruppe rund zehn Millionen Euro. Ende des Jahres folgen die Hotels am Hackeschen Markt und Bahnhof. Tageskarte

Ein Holiday Inn für Bochum

Das "Viktoria Karree" soll bis Ende 2021 in der Innenstadt entstehen. Neben Einzelhandel, Gastronomie und Büros zieht auch ein Holiday Inn Express mit 170 Zimmern in das 37.900 Quadratmeter große Areal. 116 Millionen Euro kostet das neue Quartier. Deal Magazin

Prinz von Preußen will Burg Rheinfels zurück

Über dem rheinland-pfälzischen St. Goar thront das alte Schloss, dass 1924 ins Eigentum der Kommune überging, mit der Auflage, es nicht zu verkaufen. Wurde es auch nicht, aber verpachtet, an den Hotelier Gerd Ripp, für 99 Jahre mit Option auf Verlängerung. Dagegen klagt nun der Ururenkel von Wilhelm II. und verlangt die Anlage zurück. Unabhängig vom Ausgang des Rechtstreits wird das Hotel wohl bleiben. Süddeutsche

Vier-Sterne-Hotel in Weilheim eröffnet im August

Der Pöltner Hof im oberbayerischen Fünfseenland wird von einem bisher unbekannten Gastronom betrieben. 41 Zimmer hat das Tagungs- und Veranstaltungshotel, barrierefrei und teilweise rollstuhlgerecht. Merkur

» Management

Kunde bleibt König, auch bei ungerechtfertigter Beschwerde

Der Gast motzt, obwohl der Fehler eindeutig nicht bei einem selbst liegt. Gute Hotels reagieren gelassen darauf. Besser noch, die Mitarbeiter hören zu, zeigen Empathie und gleichzeitig, wie gut das Haus und seine Angestellten sind. So fühlt sich der Kunde meist besser und die Sache kann vernünftig geregelt werden. Hospitality Net

Vorbereitungen für den digitalen Meldeschein

In Mecklenburg-Vorpommern genügt die digital geleistete Unterschrift beim Einchecken. Das Hotel Haffhus in Ueckermünde hat einen Fünf-Punkte-Plan hierfür entwickelt, der unter anderem vorsieht, wie das Procedere für Online-Bucher auf der hoteleigenen Website aussieht und berücksichtigt ebenso den digitaler Check-in mit einem Smart Key und digitalen Kurkarten sowie die Integration eines Alexa Skills als virtuellen Rezeptionisten. Tophotel ​​​​​​

Google for Jobs arbeitet mit Xing und Linkedin zusammen

Zum Start der neuen Funktion arbeitet der Konzern mit überregionalen Zeitungen wie "FAZ" oder "Süddeutsche" zusammen sowie mit den bekanntesten Online-Jobbörsen Xing und Linkedin. Über gezielte Stellen-Suchanfragen listet Google die Ergebnisse der Partner als Vorschau auf. Mit Filtereinstellungen kann man die Ergebnisse selektieren. FAZ

Wie kann die Teamfähigkeit gestärkt werden?

Laut einer Befragung des Jobportals Stepstone unter 14.000 Fach- und Führungskräften wünschen sich 63 Prozent, dass Bewerber zu den Kollegen passen. Als Kernkompetenzen wurden Kommunikation, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit am häufigsten genannt. Wichtig ist auch: Vertrauen im Team, gemeinsame Ziele und eine empathische Führung. Unternehmer

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Dehoga läuft Sturm gegen Mehrwertsteuerpläne der SPD. Hotel vor9

» Jobs

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Gebrauchtes Hotel

Das Twice Hotel in Wiesbaden hat sich konsequent dem Upcycling verschrieben. Das 45-Zimmer-Haus will sich so weit wie möglich mit Gebrauchtem ausstatten. Ganz frisch ist die Idee nicht. Neu ist hingegen, die Öffentlichkeit aufzurufen, das künftige Inventar vorbeizubringen: Gesucht werden Koffer. Wer Lust und Laune hat, soll seinen alten am Samstag um 10 Uhr abliefern. Für die Spender gibt es zur Eröffnung im August ein kostenloses Frühstück. FFH