Hinter dem Schulungsformat stehen Touristiker wie Marco Giraldo (Tourcert), Jens Hulvershorn (Ex-Vertriebschef Gebeco) und Reisebüroinhaber Florian Käufer. Sie wollen den Status Quo jedes teilnehmenden Reisebüros checken und ihnen darauf aufbauend Potenziale für ein zukunftsfähiges und nachhaltiges Wirtschaften aufzeigen. Wie das funktioniert, erklären sie im kostenlosen Einführungs-Workshop am 8. April.

Das Sun Reisestudio in Wolnzach nördlich von München ist eine der fünf neuen Agenturen, die sich seit Januar Derpart angeschlossen haben. "Ich brauche einen starken Partner und den habe ich mit Derpart gefunden", sagt Geschäftsführerin Andrea Brückner (Foto). Nach zweijähriger Suche hat sie sich jetzt entschieden.

Die französische Hotelgruppe setzt die kontaktlose Digitalisierung in allen Bereichen des neuen Hauses in London um, ohne auf Services zu verzichten. Das heißt, dass neben dem Handy als Schlüssel und Online-Check-in auch Zahlungen sowie Bestellungen oder Reservierungen per App möglich sind. Zudem stehen Mitarbeiter per Whatsapp-Chat für Fragen zur Verfügung. Tophotel

Das Geschäft des Online-Reisebüros ist 2020 um 90 Prozent eingebrochen. Der Umsatz der Holidaycheck-Gruppe sank von 133 auf 14,5 Millionen Euro. Trotz Sparmaßnahmen schrieb das Portal Millionen-Verluste. Auch der Ausblick von CEO Marc Al-Hames (Foto) für dieses Jahr ist alles andere als rosig.

"Unsere Partneragenturen sollen gut gerüstet sein, sobald es wieder richtig losgeht", so TUI-Vertriebschef Peter Wittmann. Der Veranstalter legt ein umfangreiches Schulungsangebot auf, dessen Themen von klassischen Iris-Plus-Trainings, über Broadcasts und Webinare bis hin zum neuen "Back to Business"-Format reichen.

Das Event im Talkshow-Format richtet sich am 14. April ab 17 Uhr an die gesamte Reisebranche und ihre Player, die per Live-Stream zuschauen können. Unter dem Motto "Transformation im Tourismus" diskutieren Vertreter von Ischgl, Innsbruck und Seefeld, Tasmanien sowie der Schweiz und Luxemburg. Facebook Event

Mit dem neuen Online-Tool "Schauinsland-Reisen-Pay" ermöglicht der Veranstalter Paypal-Zahlungen für Reisebürokunden. Ebenso können damit Kreditkartenzahlungen mit Zwei-Faktor-Authentifizierung durchgeführt werden, die der EU-Zahlungsrichtlinie PSD2 entsprechen.

Simon Dreyer (Foto) ist bei dem B2B-Anbieter für Unterkünfte künftig als Sales Manager für Deutschland, Österreich und die Schweiz verantwortlich. Bedsonline betreut damit Kunden der deutschsprachigen Länder in einer Einheit. Das Vertriebsteam berichtet weiter an Stefano Zeni, Regional Manager für Mittel-, Nord- und Osteuropa. Tip Online

Rund 1.500 Reiseprofis haben sich für die Online-Events unter dem Motto "Fit für den Counter und Fit for Sale" auf Einladung von DER Reisebüro, Derpart und DTPS angemeldet. Mit dem Wissen sollen Expedienten für den Re-Start fit gemacht werden.

Gerade jetzt lohnt es für Hoteliers, sich um den Auf- oder Ausbau ihrer Online-Präsenz im Internet zu kümmern, nicht nur wegen der aktuellen Zuschüsse des Staates. Häuser, wie das Hafenhotel Hamburg mit 280 Zimmern, legen den Fokus auf ihre eigene Buchungsstrecke, weil hier die geringsten Kosten anfallen, man den direkten Kundenkontakt hat und die Daten im Haus bleiben. Wenn es um Effizienz der einzelnen Kanäle geht, liefern Channel Manager wertvolle Daten. AHGZ