Spanische Fluglotsen wollen am 26. September und 3. Oktober streiken: Die Arbeitsniederlegungen dauern von 6 bis 18 Uhr. Die Gewerkschaft USCA protestiert damit gegen Sanktionen für 61 Lotsen, die sich 2010 bei einem Streik beteiligten. Travel One

Spanische Fluglotsen streiken am 26. September und 3. Oktober: Die Ausstände dauern von 6 bis 18 Uhr. Die Gewerkschaft protestiert gegen Sanktionen für 61 Kollegen wegen eines Streiks 2010. Travel One

Kunden finden Ryanairs Service mies: Der Carrier kam bei einer Umfrage in Großbritannien auf den 95. Rang von 100 Plätzen. Auch Easyjet und Flybe schafften es nur um Platz 90. British Airways erreichte als beste Reisemarke Rang 27, vor den Reisekonzernen Thomas Cook auf 35 und Tuis First Choice auf 51. Travel Mole

Digitale Infosysteme verbessern die Gäste-Kommunikation: Neben personalisiertem Zimmerfernsehen mit Service-Angeboten und Orientierungshilfen werden Tipps zur Umgebung, Wetter, Verkehrsmeldungen oder sogar individuelle Nachrichten auf Displays angezeigt. Hoteliers können dort auch Werbeplätze verkaufen. Hospitality Net

Kunden finden Ryanairs Service mies: Der Carrier kam bei einer Umfrage in Großbritannien auf den 95. Rang von 100 Plätzen. Auch Easyjet und Flybe schafften es nur um Platz 90. British Airways erreichte als beste Reisemarke Rang 27, vor den Reisekonzernen Thomas Cook auf 35 und Tuis First Choice auf 51. Travel Mole

Hahn Air macht Shuttle Service Tinker buchbar: Seit Montag sind Fahrten zwischen den Flughäfen Brüssel und Amsterdam über den Code 5W in den gängigen GDS eingestellt. Ab Oktober kommen Verbindungen zwischen Antwerpen, Den Haag, Rotterdam und Düsseldorf ab Amsterdam hinzu. Hahn Air

Lufthansa plant elektronischen Gepäckanhänger: Mit dem „Electronic Tag“ können die Passagiere ihr Gepäck von zuhause oder von unterwegs aus einchecken und den Koffer am Flughafen einfach nur an einem Schalter aufs Band stellen. Der neue Service soll ab 2016 starten. Traveller

Hahn Air macht Shuttle Service Tinker buchbar: Seit Montag sind Fahrten zwischen den Flughäfen Brüssel und Amsterdam über den Code 5W in großen GDS eingestellt. Ab Oktober kommen Verbindungen zwischen Antwerpen, Den Haag, Rotterdam und Düsseldorf ab Amsterdam hinzu. Hahn Air

Lufthansa plant elektronischen Gepäckanhänger: Mit dem „Electronic Tag“ können die Passagiere ihr Gepäck von zuhause oder von unterwegs aus einchecken und den Koffer am Flughafen einfach nur an einem Schalter aufs Band stellen. Der neue Service soll ab 2016 starten. Traveller

Mit einer Channelmanager-App alle Zimmer auf allen Kanälen vermarkten: Das beugt Überbuchungen bei parallelen Kontingenten für Telefon oder Website vor. Zentral gesteuerte Anfragen erleichtern auch den Last-Minute-Vertrieb. Das Tool Site Minder etwa aktualisiert Angebot und Rate automatisch für alle Kontaktmöglichkeiten sowie bei Vermarktung über Hotel Tonight. Hotelmarketing