Kanadier stirbt bei Klippensprung auf Jamaika: Der 26-Jährige wollte im Badeort Negril aus etwa zwölf Metern Höhe ins Meer springen, verschätzte sich aber und stürzte auf Felsen. nationalpost.com

Reiseland-Filialen stellen neues Schaufenster-Modul auf: Die Inhalte wechseln alle sechs bis sieben Wochen. countervor9.de

Unzufriedene Kunden kann man zurückgewinnen: Häufig würde schon eine nette Geste ausreichen, um die Wogen zu glätten. Doch viele Firmen nutzen diese Chance nicht, und es bleibt ein schlechter Service mit einem bitteren Nachgeschmack. netzwertig.com

DER-Reisebüros führen neues Midoffice-System ein: Die angepasste Midoco-Software wurde in allen 500 Büros implementiert. Damit können zum Beispiel Service Fees flexibler gesteuert und Dokumente einfacher verwaltet werden. countervor9.de

Kreuzfahrtbranche sucht 25.000 neue Crew-Mitglieder: 26 Neubauten sorgen dafür, dass der Personalbedarf bis 2016 um 70 Prozent steigen wird. will-kommunikation.de

Thomas Cook startet morgen das neue E-Learning zu Sentido Hotels: Expedienten finden im Infonet Details zu der Hotelkette, zudem werden einzelne Häuser in verschiedenen Destinationen vorgestellt. Der erste Teil ist bis zum 26. Juni online, danach folgt Part 2. travel-one.net

DER Reisebüros werben mit Plakaten für eigene Public-Viewing-Reisen: Unter dem Motto "DER große Traum" startet eine Kampagne zur Fußball-Weltmeisterschaft. Auch im Reisebüro-TV machen Beiträge auf die Fahrten zum Beispiel zur Fanmeile nach Berlin aufmerksam. countervor9.de

Amadeus integriert VÖ Travel und andere in Toma: Auch 1A Vista Reisen, A2B Transfers, Fischer Reisen, For You Travel, Goethe Travel und Medi Welt Reisen stehen nun für die Reisebüros im System. countervor9.de

Unverbesserlich: Kevin Großkreutz ("Ich hasse Schalke wie die Pest") von Borussia Dortmund fällt wiederholt durch rüpelhaftes Benehmen auf. Vorletzte Woche wurde er angezeigt, als er mit einem Fan des 1. FC Köln an einem Imbiss in der Domstadt zusammengerasselt war und ihn mit einem Döner beworfen hatte. Nach dem verlorenen Pokalfinale gegen Bayern München pinkelte er in die Lobby des Hotels Berlin Berlin. Mit ins Trainingslager der Nationalmannschaft nach Südtirol durfte er trotzdem. Wächst da etwa ein zweiter Stefan "Stinkefinger" Effenberg heran? bild.de

Park-Pech: Das Hotel de Paris in Monaco besteht darauf, dass Angestellte die Nobelkarossen der Gäste parken, damit es keine Kratzer gibt. Einem getunten Audi R8 bekam dies aber nicht. Denn just als der Hotelmitarbeiter hinterm Steuer Platz genommen hatte, erlitt er einen Bandscheibenvorfall. Nichts ging mehr – weder parken noch aussteigen. Sechs Polizisten und acht Sanitäter waren nötig, um den Armen aus dem Boliden zu befreien. Die Rettungsaktion hinterließ am Interieur des teuren Schlittens 10.000 Euro Schaden. autozeitung.de