TUI-Chef Christian Clemens kritisiert deutsche Service-Mentalität: Da gebe es "noch viel zu tun". TUI habe zwar schon immer ein hohes Service-Niveau gehabt. "Ich möchte aber, dass guter Service ein absolut unverzichtbares Element unserer DNA wird." derwesten.de

Entspiegelt: Die Inhaber der als Liebesnester bekannten Motels in Rio de Janeiro rüsten ihre Etablissements familienfreundlich um. Statt Fotos von Paaren beim Sex hängen jetzt Landschaftsbilder an den Wänden. Probleme bereiten es indes noch, die besonders bei der Damenwelt beliebten Deckenspiegel zu entfernen. Ein Hotelier hat sie abmontiert, aber wenigstens die verspiegelten Wände belassen. Zum ersten Mal stehen in seinen Zimmern Kleiderschränke – die wurden bisher noch nie gebraucht. t-online.de

Horst Rahe will seine Arosa Resorts neu positionieren: Seit er im letzten Sommer wieder selbst das Ruder in den vier Hotels übernommen hat, hat er Konzept, Prozesse, Preise und den Vertrieb umgebaut. Von Grandhotels, die anspruchsvollen Gästen Ruhe und Erholung bieten, hält er nichts – er setzt auf Spaß und Unterhaltung. fvw.de (Abo), hotelvor9.de (Pressemitteilung)

ETI gibt Expi-Rabatt für die Türkei, Griechenland, Bulgarien, Tunesien und Marokko: Reisebüromitarbeiter erhalten 20 Prozent auf den Systempreis der neuen Zielgebiete. countervor9.de (Pressemitteilung)

TUI-Chef Christian Clemens kritisiert deutsche Service-Mentalität: Da gebe es "noch viel zu tun". TUI habe zwar schon immer ein hohes Service-Niveau gehabt. "Ich möchte aber, dass guter Service ein absolut unverzichtbares Element unserer DNA wird." derwesten.de

FTI zeigt Expedienten den Westen der USA: Eine elftägige Busrundreise führt durch Las Vegas und zahlreiche Nationalparks. 359 Euro kostet die Tour zum Pep-Preis mit Unterbringung in Mittelklassehotels. Verfügbare Termine sind der 14. August, 4. September und 18. September. countervor9.de

Chauffeurdienst Uber will mit frischem Geld die Welt erobern: Der heute in weltweit 115 Städten präsente Service verhandelt mit Investoren über fast eine Milliarde Dollar frisches Kapital. bloomberg.com

Carnival Cruise Lines und P&O Cruises touren durch neun Städte: Vom 26. Juni bis zum 3. Juli stellen die Reedereien ihr Programm vor. Stationen sind unter anderem München, Frankfurt, Essen und Berlin. travel-one.net

Gegen schlechten Service können sich Urlauber wehren: Sind Reisende in Spanien oder Portugal mit dem Service in Hotel oder Restaurant nicht zufrieden, können sie ihrem Ärger im Beschwerdebuch Luft machen, das regelmäßig von Inspekteuren geprüft wird. In Griechenland hilft die Touristenpolizei weiter, in Polen ist das Verkehrsamt zuständig. salzburg.com

Expedienten übernachten auf Sansibar zum Sonderpreis: Eine Nacht in der Hakuna Matata Beach Lodge im Westen der afrikanischen Insel kostet mit dem PEP von Impress Tours 39 Euro pro Person inklusive Frühstück. Der Mindestaufenthalt beträgt drei Nächte. countervor9.de