Delta Air Lines will Entscheider von heute und morgen vernetzen: Interessierte Kunden können an Bord Top-Manager treffen. Um diesen Service auf ausgesuchten Flügen anzubieten, kooperiert die Fluggesellschaft mit LinkedIn. hotelmarketing.com

Service von Unternehmen geht oft an Kundenbedürfnissen vorbei: So eine repräsentative Studie. Verbesserungen sind insbesondere beim Beschwerdemanagement notwendig. haufe.de

Berlin sperrt sechs Wochen lang wichtigste S-Bahn-Strecke der Stadt: Betroffen sind die Linien S5, S7 und S75, die unter anderem zur Messe fahren. Im Sommer muss die Verbindung zwischen Ost und West saniert werden. berliner-zeitung.de

5 vor Flug bringt Expis im April an die Costa Blanca: Der Flug und eine Woche Fly & Drive kosten 29 Euro, ÜF im Drei-Sterne-Hotel 99 Euro und im Vier-Sterne-Hotel 149 Euro pro Person. Abflüge gibt es vom 1. bis 7. April von Berlin/Tegel, Düsseldorf, Frankfurt und München. countervor9.de

26 Nationen suchen ein Flugzeug: Die Boeing 777 ist nach wie vor spurlos verschwunden. Sie könnte irgendwo in den Indischen Ozean gestürzt oder bis nach Kasachstan geflogen sein. Das Suchgebiet und der Aufwand sind beispiellos. faz.net, spiegel.de

Hotel-Flitzer: Ein britischer Tourist steht in Dubai vor Gericht, weil er sich im Le Meridien betrunken haben und anschließend nackt durch die Gänge eines Apartmenthauses auf The Palm Jumeirah gelaufen sein soll. Das sieht man nirgends gern, aber schon gar nicht in den Emiraten. dailymail.co.uk

United startet Gratis-Entertainment für Smartphones an Bord: Ab April sind auf einigen Maschinen mit dem "In-Flight Movie Service" 150 Spielfilme und fast 200 Fernsehsendungen abrufbereit. Die App gibt es derzeit nur für iPhone und iPad. patentlyapple.com

Fit Reisen lädt zum Fam-Trip in die Eifel ein: Vom 25. bis 27. April entdecken Expis die Region um Daun, Bad Bertrich und Manderscheid. countervor9.de

Hotel-Flitzer: Ein britischer Tourist steht in Dubai vor Gericht, weil er sich im Le Meridien betrunken habe und anschließend nackt durch die Gänge eines Apartmenthauses auf The Palm Jumeirah gelaufen sein soll. Das sieht man nirgends gern, aber schon gar nicht in den Emiraten. dailymail.co.uk

Hotel-Urgestein Fred Hürst sieht Sättigung bei Full-Service-Häusern: Stattdessen geht für den früheren Hyatt-Manager der Trend hin zu Boutique- und Lifestyle-Hotels mit intelligent integriertem Lokalkolorit. Hiermit verbundene hohe Investitionen werden zu einer Marktbereinigung führen, prognostiziert Hürst im Interview. ahgz.de