"Ich mache mir mehr Sorgen, Mitarbeiter zu finden als Gäste"

iStock/Siepker
Unsere Phone AI geht für dich ran: Keine Buchung mehr verpassen
Wie ein Chatbot, aber für’s Telefon. Unsere Phone AI telefoniert in unzähligen Sprachen rund um die Uhr mit mehreren Gästen gleichzeitig. Schluss mit nervigen Warteschleifen, deine Gäste freuen sich. Mehr
Das Westin in der Elbphilharmonie in Hamburg wurde im ersten Lockdown geschlossen und aus voller Fahrt abgebremst, erzählt Madeleine Marx, GM des Hotels, im Podcast New Travel Minds. Im zweiten Lockdown hielt man das Haus offen, was einen Start ohne Anlaufzeit ermöglichte. Doch der Fachkräftemangel trifft auch das Hotel im neuen Wahrzeichen Hamburgs. NTL