Ohne Hotelportale bleibt die Auslastung mager
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KING’s Hotels automatisieren 91 % ihrer WhatsApp-Kommunikation
Die Münchner KING’s Hotels entlasten ihr Team mit HiJiffy. 18.000 Konversationen, 88 % Automatisierung, 89 % CSAT: Gäste begeistert, Mitarbeitende entlastet. Lesen Sie, wie smarte Kommunikation echten Mehrwert bringt. Zur Erfolgsgeschichte
Online Travel Agencies (OTAs) sind für Hotels Fluch und Segen zugleich. Ohne sie ist eine vernünftige Auslastung kaum vorstellbar, doch die Gäste, die über Portale buchen, kosten eine hohe Provision. Direktbuchungen vor allem unter Stammkunden zu forcieren, sollte dennoch das Ziel sein, meinen Hoteliers, um eine Abhängigkeit von Booking & Co. zu vermeiden. Meiko-Magazin