A&O Hostels setzt KI im Marketing ein
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Bei A&O kommt KI bei der Erstellung und Verteilung von Onlinewerbemitteln, etwa für E-Mail-Marketing, Suchmaschinen oder Social Media zum Einsatz, sagt Marketingchef Phillip Winter. Für die Produktion der automatischen Sprachantworten in verschiedenen Sprachen für das Servicecenter war bisher kumuliert eine Arbeitswoche erforderlich. "Heute erledigt unser Marketing-Team es an einem halben Tag", erklärt Winter. Absatzwirtschaft