Hotels sollten sich auf die eigene Telefonreservierung zurü
Anzeige
Ihre Werbung im ITB-Special von Hotel vor9 und Reise vor9
Mit dem Kombipaket in der Rubrik ITB-Special von Hotel vor9 und Reise vor9 sowie Counter vor9 erreichen Sie auf einen Schlag rund 64.000 Leser der Hotellerie und Reiseindustrie. Sie präsentieren auf der ITB ein neues Produkt, haben einen Stand oder wollen zu einem Event einladen. Schon ab 400 Euro. Mehr Info
Hotels sollten sich auf die eigene Telefonreservierung zurückbesinnen: Die Zeit von zentralen Call-Centern sei vorbei, meint Sales-Coach Doug Kennedy. Er plädiert für das ursprüngliche Konzept, bei dem die Bedürfnisse in einer Region berücksichtigt wurden. Diese Telefonreservierungen arbeiteten effektiv, Anrufer müssten nicht lange warten und bekämen wertvolle Zusatzinformationen, weil der Mitarbeiter vor Ort säßen und die einzelnen Hotels kennen würden. hotelnewsnow.com