Reisende wünschen sich individuelle Erlebnisse
Der Accor-Bericht "Tailor-Made Touch or Digital Efficiency?" richtet sich an Reisebüros, ist aber gleichermaßen für Hoteliers interessant. Laut Accor geht der Trend geht bei Freizeitreisen weiter in Richtung Individualität und personalisierte Services. Stärker nachgefragt werden künftig Slow Travel, Wellness und nachhaltiges Reisen. Je einfacher die Digitalisierung das Reisen macht, desto stärker wird sie von den Reisenden eingefordert. Und Flexibilität in alle Richtungen wird ebenso erwartet. Tophotel