» Inside GSH-Gruppe übernimmt Mehrheit bei Rilano Hotels » Local Ameron Hotel Neuschwanstein geht an den Start » Management Praktische Tipps für die Kundenbindung » Check-out Kein Handy, keine Rechnung

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GSH-Gruppe übernimmt Mehrheit bei Rilano Hotels

Rilano Hotels_Rilano Oberursel_Foto Rilano Hotels

©Rilano Hotels

60 Prozent der Rilano-Anteile gingen in den Besitz von GS-Star über. Der Deal steht allerdings noch unter dem Vorbehalt eines laufenden Fusionskontrollverfahrens. Zu Rilano gehören derzeit acht Häuser. Sie werden als Eigenmarke in der GSH-Gruppe weitergeführt. Deal Magazin

Bayern mit siebtem Rekordjahr in Folge

Im vergangenen Jahr zählte der Freistaat 98,7 Millionen Übernachtungen, 4,6 Prozent mehr als 2017. Angesichts dieser Ergebnisse fordert der Dehoga-Landesverband eine Entbürokratisierung im Hotel- und Gaststättengewerbe. Der bayerische Wirtschafts- und Tourismusminister Hubert Aiwanger verspricht, die Branchenunterstützung auszuweiten und dem Gewerbe bei Investitionen finanziell unter die Arme zu greifen. AHGZ

Relais & Châteaux will sein Profil schärfen

Zehn Jahre nach der letzten Werbeaktion wird 2019 eine große Online-Medienkampagne gestartet werden, bei der Gäste interaktiv mitwirken können. Die Kunden sollen eine noch individuellere Betreuung erfahren und hierfür entwickelte man eigens ein Kundenbindungsprogramm, bei dem die Gäste-Wiedererkennung eine zentrale Rolle spielt. Travel News

Neuer GM im Arborea Marina Resort Neustadt

Weber Kurt_GM Arborea Marina Resort Neustadt_Foto Sternenregen Fotografie

©Sternenregen Photografie

Kurt Weber (Foto) übernimmt das Zepter von Jens Lassen, teil der geschäftsführende Gesellschafter Johann Kerkhof mit. Weber war zuvor als Geschäftsführer für Alltours España und Direktor der Allsun Hotels in Palma de Mallorca tätig. Top Hotel

Guter Januar für Berliner und Münchner Hotels

In der Hauptstadt sorgten Handball-WM, Grüne Woche, 6-Tage-Rennen und weitere Veranstaltungen für gute Auslastung und im Vergleich zum Vorjahresmonat ein Plus von zwölf Prozent beim RevPar. Hier legte München dank der Messe Bau gleich um 24 Prozent zu. Für den April sind wegen der weltgrößten Baumaschinenmesse wiederum sehr gute Zahlen zu erwarten. Fairmas

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Ameron Hotel Neuschwanstein geht an den Start

Ameron Hotels_Neuschwanstein Alpsee Resort_Foto Ameron Hotels Thomas Günter

©Ameron Hotels Thomas Günter

27 Millionen Euro wurden investiert, um die Hotels Alpenrose, Jägerhaus und Schlosshotel Lisl um Konferenz- und Tagungsbereiche zu ergänzen und zu einem geschlossenen Ensemble mit einer Frontlänge von 300 Metern zu entwickeln. Drei Restaurants belegen, dass auf Kulinarik ein besonderer Wert gelegt wird. Hochrhein-Zeitung

Zürichs erstes Harry's Home eröffnet im April

Der Neubau in der Gemeinde Wallisellen hat 123 Zimmer und Apartments und mehrere Restaurants. Gäste können nach dem Motto "Create your stay" verschiedene Module zubuchen. Vier Harry's Homes gibt es bereits in Österreich und eines in München. 2021 soll Bern folgen. Tageskarte

Neuer Marriott-Spross eröffnet in Berlin

Marriott_AC Berlin Humboldthain Park_Lounge_Foto AC Berlin Humboldthain Park

©AC Berlin Humboldthain Park

Das AC Hotel Humboldthain Park steht kurz vor der Fertigstellung. Das Vier-Sterne-Haus mit vielen Grünpflanzen und stilvoll durchdachtem Design liegt in der Nähe des U-Bahnhofs Gesundbrunnen. Es gibt 128 Zimmer und vier Suiten mit kostenlosem W-Lan sowie vier Tagungsräume. AHGZ

Ehemaliges Nürnberger Arbeitsamt wird Hotel

Die frühere Behörde am Frauentorgraben steht seit 1992 leer und wird abgerissen. 2011 kaufte es der deutsche Zweig der Buta Group aus Dubai. In dem Neubau soll es 270 Zimmer geben. Die Abrissarbeiten sollen 2020 beginnen. Nordbayern

Ibis Fulda City Hotel mit mehr Zimmern

Im Kopfbau des Gebäudes mit 75 Zimmern an der Kurfürstenstraße 1-3 kamen weitere 19 mit Panoramafenstern dazu. In den vergangenen beiden Jahren wurden bereits Lobby und Bar erneuert und die bestehenden Zimmer renoviert. Osthessen News

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Meistgeklickter Link vom Mittwoch

GSH-Gruppe übernimmt Mehrheit bei Rilano Hotels. Deal Magazin

Praktische Tipps für die Kundenbindung

Die Mitarbeiter ins Boot holen – sie entscheiden, ob der Gast wiederkommt. Manche brauchen Training, um Stammgäste wiederzuerkennen. Nutzen Sie Software, die das Gästeverhalten misst und Stammkunden kennzeichnet. Zeigen Sie sich erkenntlich mit Sonderkonditionen, Upgrades, schnellerem Check-in. Lassen Sie den Kunden selbst wählen, was er als Bonus gerne hätte. Reviewpro

Mit Strategie zum Social-Media-Erfolg

Legen Sie Ziele fest, die Sie mit Ihrer Social-Media-Präsenz erreichen möchten und lernen Sie Ihre Community genau kennen. Erstellen Sie einen Zeit- und Inhaltsplan und wählen Sie Themen aus, die über Werbung hinausgehen und die Lern- und Informationsbedürfnisse Ihres Publikums bedienen. 80 Days

Mit Whatsapp auf ein neues Handy umziehen

Von iPhone zu iPhone geht es mit Hilfe der iCloud ziemlich einfach. Im Grunde muss nur in der Cloud und auf dem Handy genügend Speicherplatz vorhanden sein. Der Wechsel von Android zu Android funktioniert nach dem gleichen Schema. In beiden Betriebssystemen wird man über die Funktionen unter "Einstellungen" sicher zum Ziel geleitet. Der Umzug zwischen iOS und Android ist viel aufwendiger, aber mit Hilfsprogrammen, die teilweise kostenpflichtig sind, zu bewältigen. Computerbild

Um Ethik und Moral ist es schlecht bestellt

Zumindest, wenn Beschäftige ihre Arbeitgeber beurteilen müssen. Das taten sie für eine Gallup-Umfrage. Demnach glaubt nur etwa jeder Dritte (37 Prozent), dass sein Unternehmen Kunden nie belügen würde. Drei Viertel der Befragten in Deutschland (78 Prozent) sind überzeugt, dass der Arbeitgeber nur den eigenen Vorteil im Blick hat. Onedrive

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Expedia und Hotels.com spionierten User aus. Spiegel

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Sie suchen Personal?

Der Stellenmarkt von Hotel vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei rund 17.500 Fachkräften aus der Hotellerie und auf der Job-Website von Hotel vor9 (Mediadaten).

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Haus mit bewegter Geschichte

Das Lucky's Inn auf St. Pauli hat 14 Zimmer und wurde gerade erst rundum saniert – was wohl auch dringend nötig war. Zuvor war es lange Zeit für die Damen des "horizontalen Gewerbes" Heimstatt und unter dem Namen "Bunny Palace" Anlaufstelle für Freier. Heute nächtigen dort normale Touristen und Partyvolk. An der vormaligen Nutzung stört sich niemand, was mitten auf der Reeperbahn auch verwunderlich wäre. Mopo

Kein Handy, keine Rechnung

Ein Hotel im schwedischen Göteborg hat seine sogenannte “Check out Suite“ mit einer Technik ausgestattet, die die Bildschirmzeit im Zimmer erkennt. Schafft es ein Gast dort zu übernachten, ohne auf sein Smartphone zu schauen, ist die Übernachtung kostenlos. Ansonsten wird je Minute Bildschirmzeit abgerechnet, was sich schnell auf 250 Euro aufsummieren kann. Kronehit