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40 Prozent der Online-Buchungen werden wieder storniert

Online-Buchung

©iStock Poike

Das zeigt eine Auswertung der Accor-Tochter D-Edge bei 680 Kunden des Tech-Dienstleisters für die Jahre 2014 bis 2018. Die Untersuchung erstreckte sich auf alle Online-Kanäle, also auch die hoteleigene Website. Besonders hoch waren die Stornierungen bei HRS mit 66 und Booking mit fast 50 Prozent. Bei Buchungen mit einem Vorlauf von mehr als 60 Tagen liegt die Stornoquote um 65 Prozent höher. Hotel Management

Geschäftsklima wieder schlechter

Nach dem leichten März-Optimismus blicken deutsche Unternehmen im April skeptischer in die Zukunft. Die Beurteilung fällt unterschiedlich aus: Verarbeitendes Gewerbe und Handel haben ihre Erwartungen nach unten geschraubt, der Dienstleistungssektor und das Baugewerbe beurteilen die Lage besser. Die deutsche Wirtschaft verliert weiter an Kraft. Süddeutsche

Dehoga verwehrt "Hotelier des Jahres" die Mitgliedschaft

Der Dehoga Rheinland-Pfalz kommt derzeit nicht aus den Schlagzeilen. Der Mainzer Hotelier Christian Barth wurde von der AHGZ als "Hotelier des Jahres" ausgezeichnet. Er war 2012 und 2016 aus dem Verband ausgetreten. Eine erneute Aufnahme wurde jetzt abgelehnt. In der Vergangenheit lagen Barth und sein Vater mit dem derzeitigen Landesvorsitzenden Gereon Haumann über Kreuz. Tageskarte

Lifestyle-Budget-Hotels drängen in die Schweiz

Moxy plant den Markteintritt mit Häusern in Lausanne, Bern und Rapperswil-Jona. Prizeotel hat fürs Jahresende eine Eröffnung in Bern vorgesehen. Die Marke steht wie die beiden vorgenannten Brands für "schlanken Luxus". Preislich darunter liegend startet Niu 2021 im Nachbarland mit Häusern in Bülach, Zürich und Genf. Und im selben Jahr und noch günstiger will Meininger den Markt aufmischen. Blick

Neuer Finanzchef für Althoff-Hotels

Frank Blumenthal bekleidet die Position des Chief Financial Officer in der Althoff-Gruppe. Er kommt von der Baumarktkette Hellweg, für die er in gleicher Position 13 Jahre lang tätig war. Neben Blumenthal gehören Inhaber und CEO Thomas Althoff, Elke Diefenbach-Althoff und Andreas Schmitt zur Unternehmensleitung. Tophotel

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Sonnenhotel in Volkach eröffnet im September

Sonnenhotel Weingut Römmert

©Sonnenhotel

Das Sonnenhotel auf dem Weingut Römmert in Volkach an der Mainschleife hat sich dem Thema (Franken-)Wein verschrieben. Weinflaschen dienen als indirekte Beleuchtung der 104 Zimmer und Suiten, darunter sind fünf "Weinfass-Suiten". Außerdem gibt es ein Restaurant mit Sonnenterrasse und einen Spa-Bereich.

Hotel für Harburgs Hafen-City

Im Binnenhafen des Hamburger Stadtteils ist ein neues Quartier geplant, zu dem auch ein Hotelneubau zählt. Im "Neuländer Quarree" sollen zudem rund 400 Wohnungen, Einzelhandelsgeschäfte und ein Technologie-Park Platz finden. Mopo

Neues Hotel in Neubrandenburger City

Im Herbst soll endlich Baubeginn auf dem Areal an der Neubrandenburger Poststraße sein. Ein Investor möchte hier seit 2015 bauen, allerdings waren bei Ausgrabungen in unmittelbarer Nähe 2.300 menschliche Skelette gefunden worden, seitdem hatte es keine Fortschritte gegeben. Nordkurier

B&B-Niederlassungen in Mannheim und Würzburg renoviert

B&B Wandmontage Mannheim

©B&B HOTELS

Die beiden B&B-Hotels haben in den Zimmern und öffentlichen Bereichen das neue Design der Budgethotelkette erhalten. Dezente Farben, Möbel in Eichenholzoptik und individuelle Wandpaneele sollen eine gemütliche Atmosphäre schaffen. 2018 hat B&B 150 Millionen Euro für ein dreijähriges Renovierungsprogramm aller Hotels bereitgestellt. Deal Magazin

Herrenhaus ergänzt Seehotel Niedernberg

Nach rund sechs Monaten Bauzeit wurde das Palais im ländlichen Herrenhausstil in Niedernberg bei Aschaffenburg eröffnet. Es ist mit dem Haupthaus durch ein Portal verbunden und hat 27 Doppelzimmer. Insgesamt gibt es im "Dorf am See" nun 107 Zimmer. AHGZ

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Gestaltung der Außengastronomie sollte durchdacht sein

Außengastronomie

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Um Kosten zu sparen, sollte man nachhaltig planen: Stühle und Tische aus Holz sind nicht nur schick, sondern lassen sich jedes Jahr mit einer frischen Lasur "erneuern". Ein cleverer Windschutz kann sich auszahlen, weil Gäste die Terrasse häufiger nutzen. Am günstigsten ist der Laufmeter bei großen Windschutzanlagen mit bis zu 40 Metern Länge. Hotelier

Facebook stellt am 30. April Werbekennzahlen um

Der Relevance Score sollte die Werberelevanz für die Zielgruppe zeigen, er führte aber oft zu Verwirrung. Er wird durch drei Kennzahlen ersetzt: Das Quality Ranking bewertet Qualität und Wahrnehmung einer Anzeige von der Zielgruppe. Das Engagement Rate Ranking vergleicht die Engagement Rate mit der von konkurrierenden Anzeigen. Und das Conversion Rate Ranking macht das Gleiche für die Konversionsrate. Internet World

Deutsche Cloud-Dienste schneiden am besten ab

Die Stiftung Warentest hat elf externe Speicherdienste auf Sicherheit und Datenschutz-Konformität geprüft. Die besten Noten bekam der Freemail-Online-Speicher von Web.de vor der Magentacloud der Telekom. Technisch seien sie Angeboten wie Dropbox, Apple iCloud oder Google Drive zwar unterlegen, diese aber wiesen "deutliche Mängel" in der Datenschutzerklärung sowie in den Nutzungs- und Geschäftsbedingungen auf. Spiegel

Wo man in Deutschland das meiste Geld verdient

Nach einer Studie der Hans-Böckler-Stiftung gibt es das West-Ost-Wohlstandsgefälle noch immer. Allerdings ist das verfügbare Einkommen zwischen 2000 und 2016 im Osten mit 13,9 Prozent stärker gewachsen als im Westen. Im Landkreis Starnberg ist das Pro-Kopf-Einkommen doppelt so hoch wie in Gelsenkirchen. Auch der Hochtaunuskreis liegt weit vorn. Welt

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Dehoga-Streit eskaliert. Tageskarte

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Der Stellenmarkt von Hotel vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei rund 16.500 Fachkräften aus der Hotellerie und auf der Job-Website von Hotel vor9 (Mediadaten).

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Dreistigkeit siegt – aber nicht immer

Am Ostersonntag wollte ein etwas ungepflegter Mann mit seinem Koffer das Bremerhavener Nordsee Hotel verlassen. Doch war der Koffer für den Inhalt etwas zu klein, so dass das ein oder andere hervorlugte. Dem Personal kam das Erblickte bekannt vor, denn im Gepäck waren Fernseher, Lampe, Haartrockner und Gläser verstaut. Der Dieb hatte sich während der Servicearbeiten in einem offenen Zimmer bedient. Der Polizei erklärte er, dass er das Diebesgut wohl irgendwo gefunden habe. Nordwest Zeitung