Der Dehoga-Landesverband will gegen IHK Trier klagen. Deren Hauptgeschäftsführer, Jan Glockauer, soll Matthias Ganter seine Unterstützung im Kampf gegen die Präsidentenwahl im Dehoga zugesagt haben. Ganter hat gegen die Verlängerung der Amtszeit des Dehoga-Präsidenten, Gereon Haumann, geklagt und wurde daraufhin vom Verband ausgeschlossen. Jetzt will der Dehoga rechtliche Schritte gegen die IHK einleiten. AHGZ

Der Europäische Gerichtshof hat ein Grundsatzurteil gefällt, wonach Unternehmen in allen EU-Staaten verpflichtet werden, die gesamte Arbeitszeit ihrer Mitarbeiter systematisch zu erfassen. Das gilt auch für Heimarbeit und Außendienst, um sicherzustellen, dass zulässige Zeiten nicht überschritten werden. Über die Umsetzungsdetails können die Länder selbst entscheiden. T3N

Diese Auffassung vertritt Moritz von Petersdorff-Campen, der Gründer von Suitepad, das mit digitalen Gästemappen Einzug in die Hotellerie gefunden hat. Je selbstverständlicher bestimmte digitale Tools im Alltag genutzt würden, desto stärker sei das Verlangen der Gäste, dasselbe Level auch im Hotel vorzufinden. Services, die auf den Smartphones der Gäste laufen anstatt auf den Devices der Hotels, liegen derzeit allerdings im Hintertreffen. Tageskarte

Im vergangenen Jahr fanden 162 internationale Kongresse in Berlin statt. Damit ist Deutschlands Hauptstadt hinter Paris (212 Veranstaltungen), Wien (172), Madrid (165) und Barcelona (163) weltweit auf Platz 5. Mit der Hotel-Charta, einem neuen Service-Angebot für Veranstalter von Großkongressen, will Berlin seine Position weiter stärken. Visit Berlin

Der neue Besitzer der Gaststätte Sonne an der Shamrockstraße in Herne lässt das Gebäude zurzeit zum Hotel umbauen. Geplant ist auch wieder ein Gastronomiebetrieb mit Restaurant, Bar und Café. Radio Herne

Das Boutiquehotel liegt am Ufer des Zürichsees und soll Mitte des Jahres eröffnen. Zu den Besonderheiten gehören der private Zugang zum See und ein eigenes Boot für Rundfahrten. Stein und Glas prägen das Design des neuesten Mitglieds der Small Luxury Hotels mit seinen 44 Studios und Penthäusern. Travel 4 News

Seit drei Jahren schachern der Stadtrat und verschiedene Eigentümer um die Zukunft des Geländes der ehemaligen Peschl-Brauerei. Der aktuelle Investor favorisiert nun eine Hotelanlage anstelle der zuvor geplanten Wohnbebauung. Mit einem Verkehrsgutachten will sich der Stadtrat mehr Klarheit verschaffen. Passauer Freie Presse

Von 2014 bis zum vergangenen Jahr verzeichnete die Universitätsstadt Münster eine jährliche Wachstumsrate des Erlöses pro verfügbarem Zimmer von sechs Prozent. Die Auslastung und der Netto-Zimmerpreis wuchsen um 4,3 Prozent. In den kommenden Monaten eröffnen Häuser etwa von Novotel, Ibis und Prizeotel mit insgesamt 1.400 Betten. AHGZ

Trendige Hotelmarken wie Indigo von der IHG Group oder Andaz aus dem Hause Hyatt erfreuen sich generationenübergreifend steigender Beliebtheit. Vor allem Best Ager ab 50 Jahren mögen den persönlichen Touch eines Boutiquehotels in Kombination mit den Annehmlichkeiten einer Hotelkette. Zudem wollen sie etwas in der Umgebung ihres Hotels erleben. 4 Hoteliers

Zunächst sollte man die Hintergründe der Beschwerde prüfen: Taucht das Problem zum ersten Mal auf oder ist ein Trend zu erkennen? Dann heißt es nachbessern, um nicht noch mehr Kritik zu ernten. Auf jeden Fall sollte die Bewertung öffentlich beantwortet werden, auch mit Informationen zu offenen Fragen. AHGZ

Aus Sicht des Gasts ist die zunehmende Automatisierung bei Abläufen wie Check-in oder Check-out überaus bequem, aus Sicht des Hotels aber nicht so einfach. Schließlich braucht es trotzdem Personal, um alle Prozesse zu kontrollieren und um Fragen der Gäste zu beantworten. Auch ist die Implementierung mit Kosten verbunden. Hotel News Now

Rückmeldungen im Berufsleben sind wichtig, auch wenn sie Kritik enthalten. Der Empfänger bekommt dadurch eine Fremdsicht auf sein Verhalten und kann die Situation verbessern. Feedback sollte aber wertschätzend erbracht und Kritik nur unter vier Augen vorgenommen werden. Außerdem muss letztere so konkret wie möglich sein. Welt

Der Hotelkonzern wurde von Tierschützern wegen der Verwendung von Käfigeiern heftig unter Beschuss genommen. Die Reaktion von Hilton auf die Kritik erfolgte binnen 24 Stunden. Der Konzern will weltweit in allen Hotels auf käfigfreie Eier umstellen. Bisher gab es die Zusage nur für einige Länder. Allerdings dauert die Umsetzung etwas länger, bis 2025. Tageskarte