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Die meisten Hotels schlucken neue Transaktionsgebühr von HRS
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Brand zerstört Schwarzwaldstube im Hotel Traube Tonbach
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Digitaler Check-in keine Bürokratieentlastung für Hotels
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Ungern gesehener Stammgast
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Inside
Die meisten Hotels schlucken neue Transaktionsgebühr von HRS
Weniger als 70 Hotels hätten den geänderten AGB widersprochen, sagt der Hotelvermittler. HRS verlangt seit gestern für Firmenraten eine Transaktionsgebühr von 2,50 Euro pro Übernachtung. Bislang waren diese Buchungen kommissionsfrei. Die anfängliche Aufregung unter Hoteliers über den Schritt scheint verflogen. Tageskarte
David Fattals Weg vom Pagen zum Hotelkettenbesitzer
"Als ich klein war, standen wir mal vor einem Hotel, und mein Vater sagte: Das ist für die Reichen", erinnert sich der Gründer der Leonardo-Kette, David Fattal. "Am Anfang habe ich Koffer getragen, an der Rezeption Gäste begrüßt und im Restaurant gekellnert." Der Aufstieg ging schnell, mit 27 Geschäftsführer, dann das erste eigene Haus. Heute nennt er 215 Hotel sein Eigen. "Ich hätte vor 20 Jahren niemals gedacht, dass wir so groß werden." Capital
Booking verspricht, bald ohne Tricks zu arbeiten
Das Hotelportal habe sich zu einer Änderung seiner Darstellung von Angeboten, Rabatten und Preisen verpflichtet, teilt die EU-Kommission mit. Die Änderungen bei der Buchungsplattform würden innerhalb eines halben Jahres umgesetzt. Tricks mit Zeitdruck und angeblich großer Nachfrage sind dann nicht mehr erlaubt. Wie das Ranking entsteht, muss zudem transparent sein. T3N
Otto Lindner senior ist tot
Der Gründer der gleichnamigen Unternehmensgruppe erlag am Neujahrsmorgen in der Schweiz im Alter von 90 Jahren einer längeren Krankheit, teilte die Lindner Hotels AG mit. Sein Imperium hatte der Diplom-Ingenieur und Architekt bereits vor 20 Jahren seinen fünf Söhnen übergeben. Hogapage
Hotels direkt am Strand müssen Schwimmen ermöglichen
Wenn ein Hotel mit direkter Strandlage werbe, dann müsse dort auch das Schwimmen möglich sein, entschied das Amtsgericht Hannover. Wird diese Erwartung enttäuscht, darf ein Pauschalurlauber nachträglich den Reisepreis mindern – in einem begrenzten Maße. Im vorliegenden Fall waren es zehn Prozent. Der Westen
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Local
Best Western in Göttingen wechselt zur Sure Hotel Collection
Das frühere Parkhotel Ropeter im Stadtteil Grone bleibt damit weiter in der Markenfamilie der BWH Hotel Group. Mit dem Soft Brand will sich das Vier-Sterne-Haus künftig markenunabhängiger und individueller positionieren. Es hat 116 Zimmer und 14 Veranstaltungsräume. Tageskarte
Brand zerstört Schwarzwaldstube im Hotel Traube Tonbach
Der historische Altbau mit dem berühmten Drei-Sterne-Restaurant wurde nach Angaben der Polizei bei dem Feuer in der Nacht zum Sonntag größtenteils zerstört. Die Hotelgäste konnten ihre Zimmer rechtzeitig verlassen, es gab keine Verletzten. Das Hotel ist mittlerweile wieder bewohnbar. Es entstand ein Schaden in Millionenhöhe, die Brandursache ist noch unklar. Badische Neueste Nachrichten
Atlantic Hotel Erfurt zieht in den neuen Tower West
Das Vier-Sterne-Superior-Haus am Rande des historischen Zentrums wird vom Wiener Architekturbüro Delugan Meissl geplant. Die Arbeiten sollen in den nächsten beiden Jahren beginnen. Laut Markus Griesenbeck, Geschäftsführer der Atlantic Hotels Management, liegt das Investitionsvolumen bei 45 Millionen Euro. AHGZ
Hotelgäste in Bad Langensalza infizieren sich mit Norovirus
Ausgerechnet in der Silvesternacht klagten rund 50 Gäste eines Wellness-Hotels im Unstrut-Hainich-Kreis über akute Bauchschmerzen und Durchfall. Drei von ihnen wurden im Krankenhaus behandelt. Nach einer gründlichen Reinigung nimmt das Haus seit Sonntag wieder Gäste auf. Die Gesundheitsbehörden schritten nicht ein. MDR
Feuer in Westfalentherme in Bad Lippspringen
Die Feuerwehren von Bad Lippspringen und Paderborn konnten die Flammen im Keller rasch ersticken. Während der Löscharbeiten mussten die über 700 Besucher der Therme und 200 Gäste des dazugehörigen Hotels das Gebäude verlassen. Die Gäste konnten danach zurück ins Hotel, die Therme bleibt vorübergehend geschlossen. Radio Hochstift
Kein Mega-Tauchturm in Waren an der Müritz
Seit 2015 liefen die Planungen für das 90 Millionen Euro teure Projekt namens Aqua Regia Park mit Luxushotel, Wellness- und Veranstaltungszentrum sowie Deutschlands höchstem Tauchturm. Die Stadt hatte dem Investor eine Frist zum 31.12. gesetzt, die unbeantwortet blieb. Nun soll das Gebiet an der Mecklenburgischen Seenplatte neu geplant werden. Tageskarte
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Management
Digitaler Check-in keine Bürokratieentlastung für Hotels
Voraussetzung für die Nutzung des digitalen Hotelmeldescheins ist entweder die starke Kundenauthentifizierung (SCA) der Kreditkarte oder die e-ID des Personalausweises. Eine Leipziger Anwaltskanzlei warnt: Es brauche sowohl die Authentifizierung am Anreisetag als auch die getrennte Datenspeicherung und -löschung, wozu wieder neue Formate und Techniken benötigt würden. Das führe nicht zur Entlastung im Wirtschaftsleben. AHGZ
Wann darf ein Hotelier Gäste abweisen?
Ein Wellnesshotel darf einem ehemaligen NPD-Funktionär Hausverbot erteilen, weil seine politischen Ansichten der Betriebsphilosophie widersprechen, urteilte das Bundesverfassungsgericht. Das sei nicht verfassungswidrig, da die Hotelchefin als Privatperson handle, diskret ohne öffentliche Bloßstellung vorgegangen sei und der Mann "nur in seiner Freizeit-, nicht in der Lebensgestaltung beeinträchtigt werde..." Tophotel
Selbstmanagement – der erste Schritt zur Führungskraft
Überall dort, wo Führungsnachwuchs oder gestandene Führungskräfte gesucht werden, sind die Anforderungen an diese Menschen drastisch gestiegen. Für erstklassiges Management brauchen wir hohe Sozialkompetenz, exzellente Ausbildung, akademisches Wissen gepaart mit praktischer Expertise und Innovationskraft. Diese Kombination ist auf Managementebene zunehmend gefragt. Hotel vor9
Klimadebatte verändert Reiseverhalten bislang nicht
In einer Umfrage des Zukunftsforschers Horst Opaschowski stimmten 49 Prozent der Teilnehmer der Aussage zu, dass die Reiselust 2020 ungebrochen sein wird. Freiwillig sei man nicht bereit, auf Urlaubsfreude zu verzichten, so der Tourismusforscher. Umweltschutz beginne zu Hause und ende auch dort, glaubt er. Welt
Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
Tester kritisieren aggressives Marketing von Hotelportalen. Hotel vor9
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Jobs
Sie suchen Personal?
Der Stellenmarkt von Hotel vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei rund 17.000 Fachkräften aus der Hotellerie und auf der Job-Website von Hotel vor9 (Mediadaten).
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Check-out
Ungern gesehener Stammgast
Das Check-in endete mit einer Festnahme. Denn der Mann hatte in dem Hotel in Aystetten bei Augsburg noch eine Rechnung offen. Genauer gesagt 11.000 Euro, von seinen vergangenen Aufenthalten. Offenbar hoffte der Österreicher auf Vergesslichkeit an der Rezeption. Doch dort gab es kein Erbarmen. Die Chefin rief die Polizei, die den Gast mitnahm. Tag 24