Danach folgen in Deutschland zum zweiten Mal in Folge auf Platz vier die Direktbuchungen auf den Hotelwebseiten. Platz fünf belegt Hotelbeds vor Globalen Distributionssystemen (GDS). Das berichtet der Technologieanbieter Siteminder auf Basis der Bruttoeinnahmen seiner Hotelkunden im Jahr 2019. Siteminder

Er beläuft sich für die ersten drei Quartale des Vorjahres auf knapp 300 Millionen Euro, nachdem im Vergleichszeitraum des Jahres 2018 noch gut 180 Millionen Euro Gewinn erzielt wurden. Eine Ursache seien die hohen Kosten für die Behebung von Sicherheitslücken auf der Airbnb-Plattform gewesen. Zuletzt wurde das Unternehmen mit gut 28 Milliarden Euro bewertet. Internetworld

Vier neue Hotels der Marke Me and all will das Unternehmen im laufenden Jahr in Hannover, Kiel, Düsseldorf und Ulm eröffnen sagt Vorstand Otto Lindner. "Tourismus ohne Nachhaltigkeit kann auf Dauer nicht funktionieren", ist er überzeugt. Alle Hotels der Gruppe sind nach dem Green Sign Level 4 zertifiziert. Tageskarte

In dem Hotel in der Innenstadt wurde gestern eine Leiche entdeckt, neben ihr lag ein unverletztes Baby. Die Staatsanwaltschaft geht von einer Gewalttat aus, offenbar hat der männliche Begleiter die Frau getötet. RTL

Dreh- und Angelpunkt des sechsstöckigen Neubaus ist die Open Lobby mit Bar und Lounge. Die Lage mit Blick auf die Frankfurter Skyline und der Konferenzbereich im Erdgeschoss gehören laut Unternehmen zu den Highlights des 238-Zimmer-Hauses. Hinzu kommen eine Außenterrasse mit Zugang zum Main sowie ein Restaurant. Tageskarte

Max Zhukov von MyFreiday ist der neue Besitzer des Hotels Dreiburgensee im niederbayerischen Tittling (Landkreis Freyung-Grafenau). Er will das 200-Zimmer-Haus modernisieren und nächstes Jahr als Familien-Wellness-Hotel wiedereröffnen und damit eine Kette mit Wellnesshotels im mittleren Preissegment gründen. Passauer Neue Presse

Der bisherige Geschäftsführer des Vier-Sterne-Hauses, Alexander Sego, übergibt den Staffelstab an seine Tochter Lorenza. Sie studierte Touristik in Innsbruck und ist gelernte Hotelfachfrau. Berufspraxis sammelte sie unter anderem im Estrel Berlin und dem Althoff Seehotel Überfahrt im benachbarten Rottach-Egern. AHGZ

Es lohnt sich, einen Ex-Kunden zu umwerben, denn er war ja schon mal von der eigenen Leistung überzeugt. Wichtig ist es, die Kündigungsursachen zu ergründen und Argumente zur Entkräftung derselben sowie einen konkreten Kundennutzen zu benennen. Im Gespräch muss der Umworbene spüren, wie wichtig er dem Hotel ist. AHGZ

Die App Tip Yo ermöglicht es, das Trinkgeld per Smartphone zu übertragen. Nach Eingabe der Zimmernummer kann man es einzelnen Personen oder Abteilungen zukommen lassen. Derzeit wird die App in einem US-Hotel erprobt. Sie soll demnächst als Android und iOS-Version verfügbar sein. The Star

Ohne Tagesplan geht gar nichts. Am besten am Jahresanfang die wichtigsten Termine eintragen: Firmenevents, Branchenmessen, geeignete Feiertage. Eine Pressemeldung sollte rechtzeitig per E-Mail versendet werden. Printmedien haben sechs bis acht Wochen Vorlaufzeit, Onlinemedien drei Tage. Unternehmer

Sie funktioniert wie eine gut vorbereitete Reise in die Zukunft. Zunächst muss genau geklärt werden, welche Frage zu entscheiden ist. Dann werden alle Fakten zusammengetragen. Schließlich fragt man sich, was passiert in 10 Minuten, 10 Monaten und 10 Jahren, wenn man sich für die eine oder die andere Lösung entscheidet. Dann folgt die Analyse – und die tatsächliche Entscheidung. Impulse

Frank Martin hatte eigentlich 1999 sein Berufsleben schon hinter sich. Doch es war ihm zu langweilig und er heuerte als Shuttle-Fahrer im Achat Hotel in Köln-Monheim an. In den letzten zehn Jahren hat er im Nacht- und Tagdienst an der Rezeption gearbeitet und war im Achat der "Mann für alle Fälle". Jetzt wurde er mit 79 Lenzen als ältester Mitarbeiter des Unternehmens in den Ruhestand verabschiedet. Max PR