Rund 41 Milliarden an Umsatz gehen hierzulande Hotels, Restaurants, Transportgewerbe, Handel und anderen Wirtschaftsbereichen binnen eines Jahres verloren, berichtet die UN-Konferenz für Handel und Entwicklung (Unctad). Weltweit beträgt der Einnahmenverlust gut eine Billion Euro. Am stärksten betroffen sind die USA (165,5 Mrd. €) und China (93 Mrd. €). Mit großem Abstand folgen Thailand, Frankreich und Deutschland. Tageskarte

Das Unternehmen hat seinen Partnern Hygienevorgaben gemacht und vor allem in Feriengebieten wie Ostsee oder Schwarzwald laufen die Buchungen gut, berichtet Florian Bauhuber vom Beratungsunternehmen Tourismuszukunft. In Städten sieht es anders aus, meint der Berliner Hotelier Zeèv Rosenberg, denn "warum sollte ein Reisender in eine Wohnung gehen, wenn er ein Zimmer in einem schicken Stadthotel mit vielerlei Services genauso günstig bekommt?" AHGZ

Eigentlich sollte das neue Vier-Sterne-Haus mit 90 Zimmern schon im Frühjahr eröffnen, doch dann kam Corona. Am Mittwoch war es dann soweit. Für die IBB Hotel Collection ist Eichstätt das neue Flagschiff, sagt Operations-Chef Lieuwe de Jong. Das Stammpersonal des Hauses besteht auch 20 Mitarbeitern und vier Azubis. Donaukurier

Das Personal muss wissen, wie Bettwanzen aussehen. Ihre Gegenwart erkennt man an Blutflecken auf der Bettwäsche, Häutungsresten und am abstoßenden, süßlichen Geruch. Wenn es einen Befall mit den Übeltätern gibt, muss sofort die Hotelleitung informiert und der Zugang zu den betroffenen Räumen untersagt werden. Am besten aus den Zimmern keine Gegenstände entfernen und umgehend ein Unternehmen für die Schädlingsbekämpfung rufen. AHGZ

Hygienisch einwandfreie Wäsche und Textilien kann in Corona-Zeiten ein Trumpf sein. Um diesen publikumswirksam zu inszenieren, hat Miele Textvorschläge und Fotos für die eigene Website, in Social Media und für Aufsteller in den Zimmern auf der Miele-Homepage bereitgestellt. Zusätzlich hat das Unternehmen seine Finanzierungsmodelle erweitert. Gastgewerbe Magazin

Durch die Maske sinkt die Sprachverständlichkeit und nicht jeder Kunde fragt nach, wenn er etwas nicht versteht. Die Korkenübung hilft: Einfach ein paar Minuten Zeitunglesen mit einem Korken zwischen den Zähnen, das schärft die Wahrnehmung. Auch wenn man derzeit weniger vom Lächeln sieht, verbessert es die Ausstrahlung, denn Stimme und Augen lächeln mit. Und der Augenkontakt zum Kunden wird beim Maskentragen umso wichtiger. Unternehmer