40 Prozent der Online-Buchungen werden wieder storniert

Die neue Generation des In-Room Tablets

Noch besser, schneller und praktischer ist die neue Hardware für die digitale Gästemappe. Hoteliers können jetzt die neue Generation vorbestellen und profitieren noch bis zum 31.12.2019 von exklusiven Vorverkaufs-Preisen. Weiterlesen

Das zeigt eine Auswertung der Accor-Tochter D-Edge bei 680 Kunden des Tech-Dienstleisters für die Jahre 2014 bis 2018. Die Untersuchung erstreckte sich auf alle Online-Kanäle, also auch die hoteleigene Website. Besonders hoch waren die Stornierungen bei HRS mit 66 und Booking mit fast 50 Prozent. Bei Buchungen mit einem Vorlauf von mehr als 60 Tagen liegt die Stornoquote um 65 Prozent höher. Hotel Management