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4. Dezember 2014 | 11:57 Uhr
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Accor-Chef sieht in Digitalisierung des Reisemarktes auch Vo

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Dietmar Dahmen: Reiten Sie den Hai des Wandels

Visionär und Top-Speaker Dietmar Dahmen inspiriert mit radikaler Kundenzentrierung und Transformation. Entdecken Sie, wie Hotels den „Hai des Wandels“ sicher reiten. Live beim QR REDEBEDARF „NextGuest: data. travel. future.“ am 23. Oktober 2025 in Frankfurt – kostenfrei für Hoteliers! Information & Anmeldung  

Accor-Chef sieht in Digitalisierung des Reisemarktes auch Vorteile: Selbstverständlich informierten sich Gäste über immer mehr Kanäle und Plattformen, definierten sich autonomer und hätten mehrere Kundenkarten. Trotzdem bringe die direktere Kommunikation etwa via Smartphone mehr Nähe, die es zu nutzen gelte, so Sebastien Bazin im Interview. Skift

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