Accor-Chef sieht in Digitalisierung des Reisemarktes auch Vo
Accor-Chef sieht in Digitalisierung des Reisemarktes auch Vorteile: Selbstverständlich informierten sich Gäste über immer mehr Kanäle und Plattformen, definierten sich autonomer und hätten mehrere Kundenkarten. Trotzdem bringe die direktere Kommunikation etwa via Smartphone mehr Nähe, die es zu nutzen gelte, so Sebastien Bazin im Interview. Skift