Accor eröffnet alle drei Tage ein Hotel in Europa
Das sei der wachsenden Nachfrage geschuldet, erklärt Accor-Europachef Franck Gervais. Gäste suchten nach Erlebnissen und personalisierten Angeboten, die über die Übernachtung selbst hinausgehen, wie etwa Essen, Konzerte, Wellness oder Nachtleben. Accor setze dabei modernste Datenanalysen ein, um die Gäste zu verstehen und deren Wünsche zu antizipieren. AHGZ