B&B Academy zertifiziert erste Führungskräfte
B&B Hotels hat erstmals Hotelières und Hoteliers über die eigene Academy zertifiziert. Im Pilotdurchlauf haben nach Unternehmensangaben 16 Führungskräfte die Qualifizierung abgeschlossen. Die Zertifizierung folgt einem strukturierten Ausbildungs- und Prüfprogramm und wurde extern validiert. Sie soll einheitliche Standards für operative Führungsrollen im Hotelbetrieb schaffen.
Paco Media
Die ersten Absolventen der B&B Academy präsentieren ihre Zertifizierung
Das Programm umfasst ein strukturiertes Trainings- und Prüfkonzept, das auf die Leitung von Hotels vorbereitet. Inhalte sind unter anderem operative Abläufe, Qualitätsmanagement, Commercial-Steuerung und Führungskompetenzen.
"Wir schaffen einen transparenten, nachvollziehbaren Qualitätsmaßstab für die Rolle der Hoteliers", sagt CEO Arno Schwalie. Die Academy ist Teil der strategischen Weiterentwicklung hin zu einem stärker standardisierten Betriebsmodell.
Begleitet wurde der Prozess von Passion for Excellence unter Leitung von Carsten K. Rath, die die Qualität extern bestätigten. Ziel ist es, Kompetenzen vergleichbar zu machen und einheitliche Standards im Betrieb zu etablieren.