Diese Zertifizierung umfasst die Anerkennung durch den Global Sustainable Tourism Council (GSTC) und die Einhaltung der Ziele für nachhaltige Entwicklung (SDG) der Vereinten Nationen. Insgesamt wurden bei dem Prozess 125 Kriterien überprüft und nach Angaben von B&B in vier Ländern 70.000 Kunden, Mandatsträger, Vermieter, Lieferanten und Mitarbeiter befragt.
Künftig sollen jährlich 100 B&B-Hotels zufällig ausgewählt und die Einhaltung der CSR-Strategie sowie der B&B-Aktionspläne überprüft werden. Alle neu eröffneten Hotels der Gruppe – das sind rund 100 pro Jahr – sollen an die CSR-Zertifizierungs-Anforderungen angepasst werden.