Booking übernimmt zunehmend Inkasso von Gästen
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Dietmar Dahmen: Reiten Sie den Hai des Wandels
Visionär und Top-Speaker Dietmar Dahmen inspiriert mit radikaler Kundenzentrierung und Transformation. Entdecken Sie, wie Hotels den „Hai des Wandels“ sicher reiten. Live beim QR REDEBEDARF „NextGuest: data. travel. future.“ am 23. Oktober 2025 in Frankfurt – kostenfrei für Hoteliers! Information & Anmeldung
Im ersten Quartal des Jahres wurden 40 Prozent der Buchungen von Booking über die eigene Zahlungsplattform abgewickelt. Das ist eine Steigerung von fast der Hälfte im Vergleich zu Q1 des letzten Jahres, berichtet Hospitality Net. Demnach verwandele sich Booking zusehends von einer Agentur, bei der der Kunde an das Hotel zahlt und dieses nach dem Check-out die Agentur vergütet, zu einem Händler, bei dem der Kunde an diesen zahlt und er nach der Anreise die Rate an das Hotel abzüglich Provision überweist. Hospitality Net