Das Adlon sieht sich als Impulsgeber

Case Study: Wie little BIG hotels KI im Reputationsmanagement einsetzt

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Karina Ansos leitet seit einem Jahr das Hotels Adlon Kempinski in Berlin. Die meisten Änderungen hat sie in der Gastronomie vorgenommen. Angesprochen auf neue Wettbewerber im Luxusbereich wie das neue Rosewood in München meint sie: "Wettbewerb belebt das Geschäft. Aber in aller Bescheidenheit: Wir sehen uns bestens aufgestellt." Man beobachte zwar die Mitbewerber, konzentriere sich jedoch darauf Impulsgeber zu sein. AHGZ