Tägliche News für die Hotellerie

12. Dezember 2013 | 18:40 Uhr
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Mailen

Der Gast ist König:

Der Gast ist König: Marriott-CEO Arne Sorensen bekennt in seinem Blog freimütig, dass die eigenen Ideen nicht zwingenderweise die besten sein müssen. Auch wenn sie im Meeting noch so toll klingen. Vielmehr zahle es sich aus, dem Gast zuzuhören und dessen Wünsche und Bedürfnisse zu erfüllen. linkedin.com

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