Der rasante technische Fortschritt erhöht die Erwartungen d
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Dietmar Dahmen: Reiten Sie den Hai des Wandels
Visionär und Top-Speaker Dietmar Dahmen inspiriert mit radikaler Kundenzentrierung und Transformation. Entdecken Sie, wie Hotels den „Hai des Wandels“ sicher reiten. Live beim QR REDEBEDARF „NextGuest: data. travel. future.“ am 23. Oktober 2025 in Frankfurt – kostenfrei für Hoteliers! Information & Anmeldung
Der rasante technische Fortschritt erhöht die Erwartungen der Gäste: Darin und in der Reaktion des Marktes auf diese Entwicklung sieht Best-Western-CEO David Kong seine größten Herausforderungen, wie er im Interview erklärt. Auch immer umfangreichere Frühstücksangebote, neuere Zimmerausstattungen und schnelleres Internet würden die Ansprüche der Gäste nach oben schrauben. Skift