Für den Hyatt-Chef ist Luxus "very personal“
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Was als Luxus kategorisiert wird, unterliegt dem Wandel. Vor allem Millennials und die Generation Z wollten sich "special" fühlen und nicht-käufliche Momente erleben, trug Peter Fulton von Hyatt in seiner Keynote auf dem Hotelkongress vor und fuhr fort: "Unsere Branche kann dies wie keine andere bieten." Auch beim Thema Luxus rückten Nachhaltigkeit und fairer Umgang mit Mitarbeitern in den Fokus. AHGZ