"Gast von heute möchte abgeholt und auf der gesamten Consum
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Dietmar Dahmen: Reiten Sie den Hai des Wandels
Visionär und Top-Speaker Dietmar Dahmen inspiriert mit radikaler Kundenzentrierung und Transformation. Entdecken Sie, wie Hotels den „Hai des Wandels“ sicher reiten. Live beim QR REDEBEDARF „NextGuest: data. travel. future.“ am 23. Oktober 2025 in Frankfurt – kostenfrei für Hoteliers! Information & Anmeldung
"Gast von heute möchte abgeholt und auf der gesamten Consumer Journey begleitet werden", weiß Christian Janssen, Managing Director des IT-Anbieters Micros-Fidelio. "Um Hoteliers bei Kundenbindung und Umsatzsteigerung zu unterstützen, müssen relevante Kundendaten sondiert und vor allem mobile Lösungen, zum Beispiel in Form von Apps, eingesetzt werden.", erklärt er im Interview. AHGZ