Google macht Booking Konkurrenz bei Hotelbewertungen
Dietmar Dahmen: Reiten Sie den Hai des Wandels
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Laut einer aktuellen Studie erobert Google Marktanteile von Booking bei Online-Hotelbewertungen. Der "Shiji Reviewpro Guest Experience Benchmark" für das zweite Quartal 2023 ergab, dass Booking im Berichtszeitraum mehr als 39 Prozent der Hotelbewertungen generierte, aber im Jahresvergleich an Boden verlor, während Google mit 32 Prozent seinen Anteil erhöhte. Tripadvisor belegte mit 10 Prozent den dritthöchsten Marktanteil, während Expedia nur 5 Prozent der Gesamtbewertungen ausmachte, ein Verlust von 5,1 Punkten seit dem zweiten Quartal 2021. Phocuswire