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15. Juni 2020 | 07:00 Uhr
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Mailen

Hotel kündigt aus Ärger Zusammenarbeit mit Expedia auf

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Dietmar Dahmen: Reiten Sie den Hai des Wandels

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Ein Gast hatte im Ulmer Münster Hotel für sieben Tage gebucht, reiste jedoch nach zwei Tagen wieder ab. Die Buchung lief über Expedia und das Portal möchte vom Hotel den gesamten Betrag zurückhaben, weil der Gast wegen Corona seine Termine nicht wahrnehmen konnte. Geschäftsführer Florian Röhrig will das so nicht akzeptieren und sagt: "Ich mache definitiv ohne Expedia weiter." AHGZ

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