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25. Juni 2019 | 07:00 Uhr
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Hotel-Software-Anbieter führt mobile Service-Plattform ein

Das Service Desk von HRS - Hospitality & Retail Systems - ist ab sofort in 75 Ländern verfügbar und soll den Hotels einen schnellen und unkomplizierten Zugang zum technischen Support von HRS ermöglichen. Mit jedem iOS- oder Android-Gerät können Hoteliers damit jederzeit neue Tickets erstellen, ihre bestehenden Anfragen überprüfen und beispielsweise Echtzeitstatistiken abrufen.

Die Software gibt es je nach Einsatzregion in verschiedenen Sprachvarianten. HRS Service Desk ergänzt die bisherigen drei verschiedenen Support-Abonnements. "Mit dieser neuen mobilen Anwendung haben Sie den HRS Service Desk immer dabei", sagte Frank Wagner, Senior Director of Operations für die EMEA-Region. "Wir optimieren den Kommunikationskanal zu unseren Kunden und bieten ihnen ein ganzheitlicheres Erlebnis."

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