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25. Juni 2019 | 07:00 Uhr
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Hotel-Software-Anbieter führt mobile Service-Plattform ein

Das Service Desk von HRS - Hospitality & Retail Systems - ist ab sofort in 75 Ländern verfügbar und soll den Hotels einen schnellen und unkomplizierten Zugang zum technischen Support von HRS ermöglichen. Mit jedem iOS- oder Android-Gerät können Hoteliers damit jederzeit neue Tickets erstellen, ihre bestehenden Anfragen überprüfen und beispielsweise Echtzeitstatistiken abrufen.

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Die Software gibt es je nach Einsatzregion in verschiedenen Sprachvarianten. HRS Service Desk ergänzt die bisherigen drei verschiedenen Support-Abonnements. "Mit dieser neuen mobilen Anwendung haben Sie den HRS Service Desk immer dabei", sagte Frank Wagner, Senior Director of Operations für die EMEA-Region. "Wir optimieren den Kommunikationskanal zu unseren Kunden und bieten ihnen ein ganzheitlicheres Erlebnis."

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