Hotelberater warnt vor Kontrollverlust durch Preis-Tools
Unsere Phone AI geht für dich ran: Keine Buchung mehr verpassen
Wie ein Chatbot, aber für’s Telefon. Unsere Phone AI telefoniert in unzähligen Sprachen rund um die Uhr mit mehreren Gästen gleichzeitig. Schluss mit nervigen Warteschleifen, deine Gäste freuen sich. Mehr
Markus Seemann ist Gründer von Octopus Analytics und verdient sein Geld mit der Datenauswertung von Hotels. Er warnt davor, die unternehmerische Verantwortung durch den Einsatz automatisierter Revenue-Management- und Pricing-Tools abzugeben. Die Programme seien zwar bequem, aber gefährlich, denn "Preise sind mehr als eine Reaktion auf Nachfragekurven. Sie sind Ausdruck einer Positionierung, einer Haltung, einer Strategie. Wer sich rein auf die Marktlogik von Algorithmen verlässt, verliert schnell das Gespür für die eigene Marke – und für seine Gäste", so Seemann. Tageskarte