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29. Oktober 2019 | 07:00 Uhr
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Mailen

Hotelkette Oyo steht wegen ihrer Software in der Kritik

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Was tun, wenn Bürokratie die Oberhand gewinnt?

Die Hotellerie kämpft mit zeitraubenden Prozessen, bürokratischen Aufgaben und gleichzeitig zu wenig Personal. Aber was können Hoteliers unternehmen, damit Mitarbeiter nicht in Stress und Bürokratie versinken? Im Whitepaper finden Sie Lösungsvorschläge für die Hotellerie. Whitepaper herunterladen

Das US-Portal "Skift" berichtet nach eigenen Recherchen von einem nicht oder nur teilweise funktionierenden Property-Management-System. Hoteliers beklagen, die Hoheit über ihre Buchungen verloren zu haben: Sie könnten die Zimmerpreise nicht festlegen und die Bearbeitung von Reservierungen sei schwierig. Das führe zu Überbuchungen und schlechtem Service. Skift

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