Hotels reagieren auf negative Bewertungen bei Tripadvisor eh
Dietmar Dahmen: Reiten Sie den Hai des Wandels
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Hotels reagieren auf negative Bewertungen bei Tripadvisor eher als bei Expedia: Eine US-Studie ermittelte, dass nur zwei Prozent der Kritik auf dem Buchungsportal beantwortet wird. Bei der Bewertungsplattform seien es hingegen 31 Prozent. Skift