Intercontinental-Studie beleuchtet die Kundenloyalität:
Intercontinental-Studie beleuchtet die Kundenloyalität: Danach müssen Hotels ihren Gästen, um sich deren Loyalität zu sichern, globale, lokale und personalisierte Erfahrungen bieten. Weltweit agierende Hotelmarken werden in diesem Bestreben besonders bei jungen Businessreisenden als innovativ angesehen. ihgplc.com