"Je tiefer die Krise, desto größer die Chance"

Pre-Check-In: Für das Einchecken auf der Überholspur

Mit dem digitalen Pre-Check-In erfassen Hotels alle notwendigen Gastdaten bereits vor der Ankunft ihrer Gäste im Hotel und übertragen sie ins PMS-System. So machen sie den Check-In und das Ausfüllen des Meldescheins noch einfacher. Jetzt informieren und Zeit beim Check-In sparen. Mehr erfahren

Chris Nassetta (Foto) ist seit 2007 CEO von Hilton. Er und das Unternehmen haben schon so manche Krise, wie 9-11 oder die Finanzkrise, durchlebt. Die drei wichtigsten Punkte, die er daraus gelernt hat lauten: Die Menschen schützen, und damit meint er Mitarbeiter und Gäste, das Kerngeschäft schützen sowie sich auf die Erholung vorzubereiten, denn das was nach unten gehe komme auch wieder hoch. Skift