Marco Nussbaum startet Hotelmarke Hiamo
Der Prizeotel-Gründer Marco Nussbaum hat mit Hiamo eine neue Hotelmarke an den Start gebracht. Das erste Haus mit 129 Zimmern hat in Hamburg-Bergedorf eröffnet. Das Konzept setzt auf "weniger Komplexität, mehr Fokus auf das, was wirklich zählt und vor allem auf die Menschen", so Nussbaum.
Hiamo
Die neue Marke Hiamo eröffnet in Hamburg das erste Hotel
Mit Hiamo bringt Marco Nussbaum eine weitere Hotelmarke in den Markt. Anders als viele neue Konzepte setzt sie nicht auf zusätzliche Angebote, sondern auf Verzicht. Der Leitgedanke lautet "Only what matters". Im Mittelpunkt stehen Qualität, klare Abläufe und der persönliche Kontakt.
Das Menschliche steht im Vordergrund
Für Nussbaum ist die Hotellerie ein People Business. Technologie könne unterstützen, ersetze aber nicht den persönlichen Austausch. "Am Ende sind es die Mitarbeitenden, die den Unterschied machen", sagt der Hotelexperte. Entsprechend setzt Hiamo auf ein Team, das Verantwortung übernimmt und Gastfreundschaft aktiv leben will.
Digitale Lösungen wie Self-Check-in und automatisierte Prozesse gehören zum Konzept. Sie sollen Abläufe im Hintergrund vereinfachen und Freiräume schaffen. Der persönliche Kontakt rückt dann in den Vordergrund, wenn er gewünscht oder erforderlich ist.
Klare Positionierung mit reduziertem Angebot
Das Hiamo Hotel Hamburg-Bergedorf hat 129 Zimmer und bietet, was nach dem Konzept wirklich wichtig ist: hohe Qualität bei Betten, Duschen, W-Lan, Frühstück und insgesamt einen unkomplizierten Aufenthalt. Auf Zusatzleistungen wird bewusst verzichtet. Geleitet wird das Hotel von Manuel Dosz. Gemeinsam mit seinem Team soll er den Markenanspruch im Alltag umsetzen.