Neue Adlon-Chefin Karina Ansos: "Mein Job ist mein Hobby"
Kempinski Hotel Frankfurt
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Gästeerlebnis im Hotel: Erwartungen vs. Realität
Digitale Technologien helfen das Gasterlebnis im Hotel zu verbessern. Doch besonders in der During-Stay-Phase gibt es Nachholbedarf. Eine Hilfestellung und Tipps zur Verbesserung Ihrer digitalen Kommunikation. Weiterlesen
Karina Ansos (Foto) wird ab Oktober das Adlon in Berlin führen und wie bei vorherigen Kempinski-Stationen eine Wohnung im Hotel beziehen. Sie legt Wert auf flache Hierarchien, schätzt den Diskurs und eine Begegnung auf Augenhöhe mit den Mitarbeitern. Sie hat für sich erkannt: "Ich bin nur so gut wie meine Mitarbeiter." AHGZ