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Dietmar Dahmen: Reiten Sie den Hai des Wandels
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Nicht stornier- oder änderbare Zimmerbuchungen verärgern Geschäftsreisende: Reisepläne ändern sich, oft auch sehr kurzfristig, und wenn man Pech hat, bezahlt man dieselbe Nacht zweimal – dort, wo man tatsächlich schläft, und dort, wo man ursprünglich schlafen wollte. Der zu einer flexiblen Buchung gewährte Preisvorteil ist relativ gering. usatoday.com