"Wenn ein Betreiber Zugeständnisse fordert, aber seine Lage nicht offenlegt, ist das für den Eigentümer schwierig", fährt die Hotelexpertin fort. Proaktive Betreiber konnten in der Krise punkten, insbesondere wenn sie deutlich machten, dass sie sich ernsthaft bemühen, die vereinbarte Pacht zu zahlen, sagt sie im Interview mit der AHGZ. Entscheidend sei ein partnerschaftlicher Ansatz. Man müsse bei außergewöhnlichen Umständen miteinander reden und Lösungen finden, die für beide Seiten passen.