Romantik Hotels führt Plattform für Mitglieder ein
Romantik Hotels führt mit My Romantik eine digitale Plattform ein, die zeigen soll, welchen Beitrag die Kooperation für die Mitgliedsbetriebe leistet. Hoteliers erhalten Zugriff auf zentrale Systeme, Daten und Auswertungen. Ziel ist eine effizientere Zusammenarbeit und ein besserer Überblick über Gäste, Umsätze und Loyalität.
Romantik Hotels
Die Plattform My Romantik soll den Mitgliedern einen hohen Nutzwert bringen
Ferienmesse Bern: Bühne für Ihr Hotel
Präsentieren Sie Ihr Hotel an der Ferienmesse Bern (28.01-31.01.2027) und treffen Sie auf eine reiseaffine, kaufbereite Zielgruppe aus der ganzen Schweiz. Nutzen Sie die Plattform für direkte Kontakte, neue Buchungen und nachhaltige Sichtbarkeit bei rund 25.000 Besuchenden. ferienmesse.ch
Mit My Romantik führt die Hotelkooperation eine digitale Plattform ein, die Wissen, Daten und Systeme bündelt. Die Mitgliedsbetriebe sollen damit verstehen können, welchen wirtschaftlichen Beitrag Romantik Hotels tatsächlich leistet. Vorstandschef Thomas Edelkamp spricht von einer datenbasierten Antwort auf die häufige Frage nach dem konkreten Nutzen der Kooperation.
Zentrale Infrastruktur für Mitgliedsbetriebe
Über einen Single‑Sign‑on erhalten Hoteliers Zugang zu Berichten, Verträgen, Markenunterlagen, Einkaufsplattform, Wissensdatenbank, Buchungssystem und dem KI‑Assistenten Romantik GPT. My Romantik wird damit zum Einstiegspunkt in die digitale Infrastruktur der Kooperation.
Transparenz über Gäste und Umsätze
Ein Dashboard zeigt, welchen Anteil Romantik an der Distribution hat, welche Umsätze über das Portal romantikhotels.com entstehen, wie das Loyalty‑Programm wirkt und wie viele Gäste der Marke im eigenen Haus übernachten. Die Plattform macht diese Werte erstmals messbar.
Daten aus PMS‑Systemen werden übernommen
Über Schnittstellen zu den eingesetzten IT-Lösungen der Software-Hersteller Mews, ASA, Protel und Guestline können rund drei Viertel der Betriebe ihre PMS‑Daten anbinden. Hotel‑ und Romantik‑Daten werden abgeglichen und in gemeinsamen Gastprofilen zusammengeführt. Hoteliers sehen, welche Romantik‑Gäste im Haus sind, welchen Status sie besitzen und welche Umsätze sie generieren.
My Romantik soll neue Möglichkeiten im Direktmarketing erschließen
Mit der integrierten CRM‑Struktur lassen sich Gäste segmentieren und personalisierte Kampagnen erstellen. Die Verbindung aus PMS‑Daten, Loyalty‑Informationen und Markenwissen soll eine präzisere Ansprache ermöglichen und die Kooperation stärker in Richtung Direktvertrieb entwickeln. Romantik GPT liefert Informationen aus Verträgen, Standards und Wissensdatenbanken. Künftig sollen Such‑, Reporting‑ und Marketingfunktionen ausgebaut werden. Edelkamp betont, dass Technologie vor allem die Arbeit der Menschen erleichtern soll.
Einführung von My Romantik in Europa
Nach einer Pilotphase startet Romantik Hotels eine Roadshow durch mehrere europäische Länder. In Workshops sollen Hoteliers die Plattform kennenlernen und in die neue Infrastruktur eingebunden werden.