Scharfe Kritik an neuen AGB von HRS
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Dietmar Dahmen: Reiten Sie den Hai des Wandels
Visionär und Top-Speaker Dietmar Dahmen inspiriert mit radikaler Kundenzentrierung und Transformation. Entdecken Sie, wie Hotels den „Hai des Wandels“ sicher reiten. Live beim QR REDEBEDARF „NextGuest: data. travel. future.“ am 23. Oktober 2025 in Frankfurt – kostenfrei für Hoteliers! Information & Anmeldung
Der Jurist Peter Hense nennt sie "wohldosierte wirtschaftliche Grausamkeiten" und verweist auf die Schwierigkeiten von Hotels, sich dagegen zu wehren. Der neuen Transaktionsgebühr stehe keine neue Leistung gegenüber und nach Henses Auffassung werde die Haftung von HRS für deren eigene IT auf ein ungesetzliches Minimum begrenzt sowie die Verantwortung im Pauschalreiserecht gesetzeswidrig verkürzt. AHGZ