Self-Check-in macht nicht alle Gäste glücklich:
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Dietmar Dahmen: Reiten Sie den Hai des Wandels
Visionär und Top-Speaker Dietmar Dahmen inspiriert mit radikaler Kundenzentrierung und Transformation. Entdecken Sie, wie Hotels den „Hai des Wandels“ sicher reiten. Live beim QR REDEBEDARF „NextGuest: data. travel. future.“ am 23. Oktober 2025 in Frankfurt – kostenfrei für Hoteliers! Information & Anmeldung
Self-Check-in macht nicht alle Gäste glücklich: Sind die Rezeptionisten nett und zuvorkommend bevorzugen viele den persönlichen Kontakt. Erscheint der Empfang nicht freundlich, benutzen viele lieber Selbstbedienungsschalter, so eine Umfrage der Cornell University. Hotelschool Cornell