News für die Hotellerie

Self-Check-in macht nicht alle Gäste glücklich:

Self-Check-in macht nicht alle Gäste glücklich: Sind die Rezeptionisten nett und zuvorkommend bevorzugen viele den persönlichen Kontakt. Erscheint der Empfang nicht freundlich, benutzen viele lieber Selbstbedienungsschalter, so eine Umfrage der Cornell University.