Die Hotelsoftware- und E-Commerce-Plattform Siteminder hat in der Studie "Changing Traveller Report 2027" mehr als 12.000 Reisende in 14 Märkten befragt. Die Ergebnisse zeigen, dass Reisende 2027 bewusster über Budget, Reisezeit und Destination entscheiden. Der Wunsch zu reisen bleibt stark, und die Planung wird konkreter.
Reisende wollen mehr reisen und weniger ausgeben
Mehr Reisende bleiben näher an ihrem Wohnort. 29 Prozent planen, in der Nähe zu bleiben, gegenüber 24 Prozent im Vorjahr. 31 Prozent wollen weniger ausgeben und ihr Budget strecken. Gleichzeitig buchen 21 Prozent kurzfristiger. Trotzdem wollen 42 Prozent im nächsten Jahr mehr reisen. 39 Prozent würden lieber eine zusätzliche Urlaubswoche buchen, als eine Urlaubswoche mit doppeltem Reisebudget zu verbringen.
Alleinreisen nimmt zu
16 Prozent planen, allein zu reisen, gegenüber 14 Prozent im Vorjahr. Millennials (1981 bis 1996 geboren) und die Gen X (1965 bis 1980 geboren) treiben den Trend, bei Frauen wächst der Anteil um 2,9 Prozent. In den USA stieg der Anteil von 14 auf 24 Prozent, in Italien von 6,6 auf 14,6 Prozent.
Erlebnisse zählen mehr
80 Prozent sind bereit, für mindestens ein Erlebnis vor Ort mehr zu zahlen, gegenüber 76 Prozent im Vorjahr. Bei Kettenhotels steigt der Anteil, der wegen besonderer Angebote bucht, von 28 auf 40 Prozent. Gleichzeitig sinkt die Bedeutung von Treueprogrammen von 39 auf 31 Prozent.
KI gewinnt an Bedeutung
7,3 Prozent nutzen KI-Assistenten für die erste Recherche, gegenüber 4,2 Prozent im Vorjahr. 5,9 Prozent erwarten, 2027 über KI zu buchen. Doch nur 13 Prozent vertrauen KI-Unternehmen ihre Daten an, gegenüber 38 Prozent bei Buchungsplattformen und 30 Prozent bei Hotels. Drei von vier würden KI eine Buchung überlassen, wenn die Buchung leicht stornierbar ist, im Budget bleibt und erstattet werden kann. Chinesische Reisende führen mit 14 Prozent bei der Recherche und 11 Prozent bei der Buchung über KI.