Siteminder übernimmt Guest-Journey-Spezialisten Guest Joy
Die Hotel-Commerce-Plattform Siteminder hat Guest Joy, eine Cloud-basierte App für die Customer Journey von Hotelgästen, gekauft. Hoteliers sollen damit weitere Optionen bekommen, um ihre Gästekommunikation zu automatisieren und zu digitalisieren, Upsell-Einnahmen zu steigern und die direkte Gäste-Akquise zu verbessern. Silicon Canals