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21. November 2014 | 11:25 Uhr
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Starwood setzt auf persönlichen VIP-Service über Social-Me

Starwood setzt auf persönlichen VIP-Service über Social-Media-Kanäle: 30 sogenannte "Ambassadors" kümmern sich in elf Sprachen rund um die Uhr um Facebook, Twitter und Co. Die Top zwei Prozent der Stammgäste bringen 30 Prozent der Erlöse und werden deshalb individuell und schnell umsorgt. Hotels Mag

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