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20. September 2023 | 22:05 Uhr
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Vorsicht mit nachträglichen Kreditkarten-Abbuchungen

Kreditkarte Bezahlung Foto iStock eisjacoblund
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Dietmar Dahmen: Reiten Sie den Hai des Wandels

Visionär und Top-Speaker Dietmar Dahmen inspiriert mit radikaler Kundenzentrierung und Transformation. Entdecken Sie, wie Hotels den „Hai des Wandels“ sicher reiten. Live beim QR REDEBEDARF „NextGuest: data. travel. future.“ am 23. Oktober 2025 in Frankfurt – kostenfrei für Hoteliers! Information & Anmeldung  

Ein Hotel hat einer Urlauberin den Diebstahl von sechs Polstern vorgeworfen und deswegen 210 Euro über die hinterlegte Kreditkarte eingezogen. Solch ein Vorgehen komme öfter vor, obwohl es unzulässig sei, sagt die Europäische Verbraucherzentrale. Das Hotel müsse den Diebstahl beweisen und darlegen, wie es auf den Schadensbetrag komme. ORF

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