Vorsicht mit nachträglichen Kreditkarten-Abbuchungen
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Jenseits der Hotellobby – jetzt hören
Der neue Podcast für zukunftsgerichtete Hoteliers. Jeden Monat sprechen Mews & Ronald M. Arndt mit führenden Köpfen der Branche über das, was Hotels heute und morgen bewegt.
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Ein Hotel hat einer Urlauberin den Diebstahl von sechs Polstern vorgeworfen und deswegen 210 Euro über die hinterlegte Kreditkarte eingezogen. Solch ein Vorgehen komme öfter vor, obwohl es unzulässig sei, sagt die Europäische Verbraucherzentrale. Das Hotel müsse den Diebstahl beweisen und darlegen, wie es auf den Schadensbetrag komme. ORF