Nach der Feststellung des Angriffs hat das Atlantic den Datenschutzbeauftragten informiert und die drei Websites Atlantic Hotels, Severin's und Unique by Atlantic Hotels offline gestellt. Nach einer forensischen Prüfung und Bereinigung gingen die Websites wieder online. Bei dem Angriff kam die als Click Fix bezeichnete Methode zum Einsatz. Besucher der Websites wurden über eine Vorschaltseite aufgefordert, ungewöhnliche und schädliche Tastenkombinationen einzugeben. Ob Nutzer dieser Aufforderung gefolgt sind und dadurch Rechner Dritter betroffen waren, kann Atlantic Hotels nach eigenen Angaben technisch nicht nachvollziehen.
Die Hotelgruppe betreibt 21 Häuser im Vier- und Fünf-Sterne-Segment sowie im Lifestyle-Bereich. Zum Unternehmen gehören die Marken Atlantic Hotels, Severins Hotels und Unique by Atlantic Hotels sowie der Severins Öschberghof in Donaueschingen und das Louis Hotel in München.