Tägliche News für die Hotellerie

16. Dezember 2016 | 09:00 Uhr
Teilen
Mailen

25-Hours-Hotel startet im Sommer in München

Anzeige
MessengerPeople

Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Das Haus, in dem das "The Royal Bavarian" mit 165 Zimmern entsteht, wurde 1869 erbaut. Es liegt in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs und soll ikonisch-ironische Anspielungen auf den royalen Nachlass der Bayern, wie herrschaftliche Zimmer, enthalten. Direktor ist Denis Mair, der zuletzt leitende Positionen in der Luft- und Raumfahrt besetzte. Top Hotel