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19. November 2020 | 07:00 Uhr
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Accor übernimmt Dorint-Stammhaus in Mönchengladbach

Dorint Parkhotel Moenchengladbach2 Foto Dorint
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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Ospidea Hotel Management wird als neuer Betreiber im Februar das ehemalige Dorint-Stammhaus in Mönchengladbach unter der Accor-Midscale-Marke Mercure wieder eröffnen. Das Vier-Sterne-Haus hat 128 Zimmer und 15 Meetingräume. Laut Dorint-Aufsichtsratschef Dirk Iserlohe gab es keine Einigung mit dem Eigentümer über die Pachthöhe. Deal Magazin, Accor